Informazioni Generali

goralithenos, con sede legale in Via Lepanto, 115, 80125 Napoli NA, Italia, si impegna a proteggere la privacy degli utenti che utilizzano i nostri servizi di formazione nel settore della nail art. La presente informativa illustra come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Quando visiti il nostro sito web goralithenos.sbs o utilizzi i nostri servizi, potresti fornire volontariamente alcune informazioni personali. Questa informativa spiega dettagliatamente quali dati raccogliamo e per quali finalità, garantendo sempre la massima trasparenza nei nostri processi.

Dati Raccolti

Nel corso della tua esperienza con goralithenos, potremmo raccogliere diverse tipologie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi educativi. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità.

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita e codice fiscale
• Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e tempo di permanenza
• Preferenze educative: corsi di interesse, livello di esperienza e obiettivi formativi
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per processare iscrizioni e acquisti (gestite tramite sistemi sicuri)

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità legittime e specifiche, sempre con il tuo consenso esplicito quando richiesto dalla normativa. Le principali finalità includono la gestione dei servizi formativi e il miglioramento dell'esperienza educativa.

Utilizziamo i dati per personalizzare il percorso formativo, fornire assistenza tecnica, comunicare aggiornamenti sui corsi disponibili e migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Non utilizziamo mai i dati per scopi commerciali non autorizzati.

I dati di navigazione ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito, permettendoci di ottimizzare l'esperienza utente e garantire la sicurezza della piattaforma. Questi dati vengono sempre trattati in forma aggregata e anonima quando possibile.

Base Giuridica e Consenso

Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR. Per i servizi educativi principali, la base è l'esecuzione del contratto formativo. Per comunicazioni promozionali e newsletter, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento.

Alcune operazioni di trattamento si basano sul nostro legittimo interesse commerciale, come l'analisi delle prestazioni del sito web e la prevenzione di attività fraudolente. In tutti i casi, garantiamo che i tuoi diritti e libertà fondamentali abbiano sempre la precedenza sui nostri interessi commerciali.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi ai contratti formativi vengono conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto, in conformità agli obblighi fiscali e contrattuali.

I dati di marketing e comunicazione vengono conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall'ultimo contatto. I dati di navigazione e log tecnici vengono automaticamente cancellati dopo 12 mesi, salvo necessità di sicurezza specifiche.

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, godi di ampi diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa, e ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

• Diritto di accesso: puoi ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: puoi chiedere la rimozione dei tuoi dati quando non più necessari
• Diritto di portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto

Sicurezza e Protezione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni illecite. I nostri sistemi utilizzano crittografia SSL per tutte le comunicazioni sensibili.

Il personale autorizzato al trattamento dei dati riceve formazione specifica sulla privacy e firma accordi di riservatezza. Effettuiamo regolari audit di sicurezza e manteniamo backup crittografati per garantire la continuità dei servizi e la protezione delle informazioni.

Condivisione con Terzi

goralithenos non vende mai i dati personali a terzi per scopi commerciali. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi educativi, sempre nel rispetto della normativa privacy e mediante accordi contrattuali che garantiscano adeguati livelli di protezione.

I principali partner includono fornitori di servizi tecnici per la gestione della piattaforma, processori di pagamento certificati PCI-DSS e servizi di email marketing conformi al GDPR. Tutti i fornitori sono selezionati secondo rigorosi criteri di sicurezza e compliance.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. I cookie di profilazione per finalità commerciali vengono installati solo previo tuo consenso esplicito attraverso il banner informativo.

Puoi gestire le preferenze sui cookie direttamente dal tuo browser o attraverso il nostro centro privacy. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe limitare alcune funzionalità del sito, mentre quella dei cookie analitici non compromette l'utilizzo dei servizi formativi.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come adeguati o mediante garanzie appropriate come le Standard Contractual Clauses.

Prima di ogni trasferimento internazionale, valutiamo attentamente i rischi e implementiamo misure supplementari quando necessario per garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello dell'UE.

Aggiornamenti dell'Informativa

Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata per l'ultima volta nel gennaio 2025. Ci riserviamo il diritto di modificarla per adeguarla a cambiamenti normativi o organizzativi, pubblicando sempre la versione aggiornata sul nostro sito web.

In caso di modifiche sostanziali che richiedano un nuovo consenso, ti informeremo attraverso i canali di contatto che hai fornito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.